Riña en Audifarma de León XIII en Soacha, ¿de quién fue la culpa?

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El desorden, el estrés y la intolerancia fueron los elementos que conllevaron a que se formara una riña en Audifarma de León XIII en Soacha. Hay duros reclamos ciudadanos.

El hecho se presentó ayer jueves 20 de junio a eso de las 2:45 p.m. en el Audifarma de León XIII ubicado en la calle 47 No. 8-61, en la comuna tres.

Lo que aseguran testigos es que la pelea, que dejó tres lesionados, fue fruto de la demora en la atención en Audifarma, sumado al cansancio, el estrés y la intolerancia de los pacientes.

Dicen los usuarios que las filas son enormes y la atención muy demorada, incluso se habla de dos y hasta 8 horas para lograr recibir los medicamentos, tendiendo en cuenta que el proceso inicia al repartir las fichas.  

“Es injusta tanta demora para las personas mayores, mujeres embarazadas y con niños en brazos. No hay prioridad para ellos”, dijo una usuaria.

Pero, según los usuarios, el problema no para ahí, porque en algunos casos no les entregan todos los medicamentos, quedan algunos pendientes y les toca volver otro día a hacer la fila.  

“Incluso para entregar los medicamentos de control especial ponen mucho problema, dicen que si no va el mismo paciente titular, no los entregan. A ellos no les interesa si la persona está enferma, sufre alguna discapacidad o es de la tercera edad”, relató otro usuario.

Los usuarios de Audifarma llamaron la atención de la Secretaría de Salud de Soacha y de la misma alcaldía para que le pongan freno a la mala atención. Igualmente, el llamado es para la administradora con el fin de que le ponga mayor atención al dispensario de León XIII y así se agilice la atención y se entreguen todos los medicamentos.

“La idea es que busquen un local mucho más grande y haya más funcionarios que atiendan para que mejore el servicio. Incluso las condiciones de higiene del punto no son las mejores, las paredes están sucias y el mal olor abunda”, puntualizó un usuario.

Para los usuarios, lo que pasó ayer es una alerta para que Audifarma tome medidas y mejore la atención en este punto del municipio de Soacha.  

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