Doctoralia llegó a Colombia para duplicar su oferta

Posted on 8 de marzo de 2019 by Periodismo Público

En enero de este año Doctoralia abrió en Colombia su oficina con el firme propósito de cuadruplicar el número de profesionales en el país que usan la plataforma para ofrecer un servicio de salud virtual en el que se puede consultar y agendar citas con los especialistas por medio de un software compartido.

“Este es uno de los países con mayor estabilidad económica en la región. Buscamos cuadriplicar nuestros 20.000 asociados colombianos, pues estábamos de manera remota desde 2007, pero tenemos talento local para crecer y lograr aumentar la presencia”, indicó Bruno Garza, director de Doctoralia en Colombia.

La idea es hacer la salud más humana y poner consultas vía web con la tranquilidad de un diagnostico de calidad.

“Con ‘Pregunta al experto’, tenemos un espacio que les permite a los pacientes hacer preguntas de manera anónima y gratuita con la garantía de que serán respondidas por parte de expertos en salud. Con esto hemos probado con éxito el ser un espacio donde encontrar información sobre salud fiable y de calidad puede contribuir en la erradicación de las noticias falsas relacionadas con la sanidad” agregó Garza.

Otra posibilidad para los profesionales está en las calificaciones y reseñas en línea que dejan sus pacientes para así, además de crear sus propias agendas, pueden tener su base de datos.

“La salud actual requiere de muchos procesos y capas para conectar a los pacientes y especialistas, y nosotros queremos que su relación sea directa y más humana, que se pueda dar un seguimiento al caso y que sienta el cuidado así sea por medios virtuales”, informó el directivo.

La respuesta puede tardar dependiendo de la especialidad, pero lo ideal es que sea resuelta en menos de 24 horas y, además, le dé la posibilidad de tratamiento con el mismo profesional en el corto plazo.

“Nuestro objetivo si es claramente crecer, tenemos casi un millón de usuarios en el tráfico mensual y sabemos del alto potencial de no solo ofrecer un directorio médico, sino dar un servicio de primer mundo sin importar el país en el que estás y ser más eficientes”, señaló.

La plataforma trajo de inversión al país 2,5 millones de euros, lo cuál es visto por Garza como “algo agresivo para tener el 90% de cobertura con consultores físicos en el territorio. Queremos crecer más allá de Bogotá y expandirnos a mercados como Medellín o Barranquilla”, afirmó.

Fuente: El portafolio