Secretaría de Educación de Soacha destacada nacionalmente por su gestión PQR

Posted on 14 de junio de 202014 de junio de 2020 by Periodismo Público

En mayo los ciudadanos 571 solicitudes a la Secretaría de Educación y Cultura a través de la herramienta dispuesta por el gobierno nacional para tal fin. Todas fueron atendidas de manera oportuna.

De acuerdo con informe del Ministerio de Educación acerca del seguimiento que se hace cada mes al Sistema de Atención al Ciudadano (SAC) en las entidades territoriales certificadas, la de la ciudad del ‘Varón Sol’ es una de las 14 secretarías del país que en mayo dio respuesta a la totalidad de peticiones realizadas a las diferentes áreas.

Fueron 571 solicitudes de los suachunos, la mayoría de ellas dirigidas al grupo de Inspección y Vigilancia, las que se atendieron de manera oportuna y que permitieron ocupar el primer lugar del ránking, de manera compartida con los departamentos de Putumayo, Magdalena, Quindío, Meta, y Vichada, y los municipios de Mosquera (Cundinamarca), Popayán (Cauca), Yopal (Casanare), Pitalito (Huila), Tuluá (Valle del Cauca), Girón (Santander), Sogamoso (Boyacá) y Quibdó (Chocó).

“Es un honor aparecer en la parte superior de este listado, que mide de alguna manera nuestro desempeño”, expresó el licenciado Luis Eduardo Chávez Poveda, secretario municipal de educación y cultura. Por su parte, la líder del SAC en Soacha, Lucy Romero Gutiérrez, dijo que el logro se debe “al empoderamiento, responsabilidad y trabajo en equipo de los funcionarios y contratistas de la entidad”.

Según el informe del ministerio, se dio respuesta, en los términos legales con claridad, precisión y congruencia, a 30 requerimientos de los ciudadanos en promedio cada día del mes. En agosto del año anterior la Secretaría de Educación y Cultura de Soacha estaba entre las 50 primeras entidades certificadas, en diciembre era una de las 25 de mejores resultados y ahora se destaca entre las 14 primeras.

Fuente: Prensa Se. Eduación Soacha