Así quedó renovado el punto de atención del Acueducto en Soacha que atiende a miles de usuarios
La renovación busca fortalecer la atención al público en uno de los centros de servicio más utilizados por los habitantes de Soacha para realizar trámites relacionados con el Acueducto.
Los usuarios del Acueducto de Bogotá en Soacha ya cuentan con un espacio renovado para realizar sus trámites. La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) remodeló el punto de atención ubicado en el centro comercial Unisur, uno de los más concurridos del municipio y que recibe cerca de 2.400 personas cada mes.
La intervención incluyó mejoras en la infraestructura, la iluminación y la distribución de las áreas de atención, con el propósito de ofrecer un servicio más cómodo, ágil y eficiente para quienes acuden a realizar consultas, solicitudes y diferentes trámites relacionados con la empresa.
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El punto de atención, que funciona desde 2003, se ha convertido en uno de los principales canales de servicio para los habitantes de Soacha. Allí los usuarios pueden actualizar información, radicar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS), gestionar opciones de financiación, recibir orientación sobre los servicios de la EAAB y adelantar procesos relacionados con cobro coactivo.
📸 Así vivimos la reapertura de nuestro punto de atención Unisur en Soacha. 🤗
Un espacio renovado para recibir a los usuarios con mayor comodidad, cercanía y una mejor experiencia de atención.
Seguimos fortaleciendo nuestros canales de servicio para estar cada vez más cerca de… pic.twitter.com/AopJ5St0JB
— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) July 3, 2026
Un punto clave para la atención en Soacha
De acuerdo con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, la remodelación hace parte de la estrategia para fortalecer la atención presencial y mejorar la experiencia de los ciudadanos que utilizan este servicio de manera frecuente.
El centro de atención está ubicado en el Centro Comercial Unisur, en la carrera 4 No. 28-10, local 1065, y continúa prestando servicio de lunes a viernes entre las 8:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde. Con esta renovación, la EAAB busca responder a la creciente demanda de usuarios del municipio y ofrecer instalaciones acordes con las necesidades actuales de atención al público.
Foto: Acueducto Bogotá
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