Claro indemnizará a sus usuarios, cada uno recibirá cerca de $650

Posted on 26 de septiembre de 2013 by Periodismo Público

Para reparar los daños causados a sus usuarios en todo el país por la falla general ocurrida ayer, la firma del multimillonario Carlos Slim les abonará voluntariamente un total de diez y ocho mil millones.

La millonaria cifra será distribuida entre los cerca de 30 millones de usuarios que tiene la empresa, valor que equivaldría a $666 pesos por usuario.

Claro destina $18.000 millones para compensar a usuarios prepago y pospago, así lo manifiesta la entidad a través de un comunicado de prensa emitido ayer en donde ofreció disculpas a los usuarios que no tuvieron señal por las fallas “en el sistema de señalización de la región oriente del país, cuyos equipos de respaldo no respondieron adecuadamente ante el suceso”.

Además, afirma el documento que “las bonificaciones automáticas se verán reflejadas en las cuentas de los usuarios en los próximos días y le serán notificadas oportunamente a cada uno de ellos, a través de un corto mensaje de texto (SMS)”.