Denuncian demora en asignación de citas en el hospital Mario Gaitán Yanguas de Soacha

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Molestos están los usuarios por las dificultades a la hora de sacar citas en el hospital Mario Gaitán Yanguas de Soacha. Dicen que ahora es por código QR y a muchos no les funciona.

Lo que aseguran usuarios y pacientes es que desde el pasado mes de enero es ‘casi imposible’ sacar una cita para medicina general, odontología y otras especialidades.

“Llamamos al número 7309230, opción 1, pero nadie contesta para poder agendar una cita, y lo que a uno le dicen los celadores del hospital es que ahora hay que escanear un código, que ahí aparece un formulario que se debe llenar, luego enviarlo y pasados tres días le dan respuesta, pero es demasiada demora”, relató un usuario.

Los usuarios coinciden en que no todos son hábiles para escanear códigos, incluso muchos no cuentan con datos ni tienen la aplicación, situación que se les dificulta sacar las citas.

“Pedimos al gerente del hospital que habilite de nuevo la línea telefónica para que se nos facilite sacar las citas y que no nos pongan a perder tiempo con los códigos”, añadió una usuaria.

Periodismo Público llamó al número 7309230, opción 1, y efectivamente la llamada no entró. Sin embargo, al acudir al hospital mencionaron que hay otras opciones que los pacientes o usuarios deben tener en cuenta para sacar sus citas, pero al llamar a cada número de las especialidades (ver acá), todos sonaron apagados.

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