Están robando pagos del agua en Bogotá con páginas falsas: así funciona la estafa

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Según la entidad, los estafadores envían links por WhatsApp y SMS simulando cobros oficiales del servicio de agua.

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) lanzó una alerta por una modalidad de estafa que está afectando a usuarios en Bogotá. Según la entidad, ciberdelincuentes están utilizando páginas falsas y mensajes engañosos para robar el dinero destinado al pago de las facturas del agua.

De acuerdo con la empresa, los delincuentes estarían suplantando la plataforma oficial de pagos mediante enlaces fraudulentos enviados por WhatsApp y mensajes de texto, donde solicitan realizar pagos o supuestos acuerdos relacionados con el servicio de acueducto.

La EAAB aclaró que esos canales no son utilizados por la entidad para hacer cobros ni enviar enlaces de pago, por lo que pidió a la ciudadanía no ingresar datos personales ni bancarios en páginas sospechosas.

Así opera la modalidad de fraude

Según la alerta emitida por la empresa, los usuarios reciben mensajes que aparentan ser oficiales y contienen links que redirigen a sitios web falsos donde terminan consignando el dinero en cuentas ajenas.

En muchos casos, las personas descubren la estafa días después, cuando reciben notificaciones de falta de pago o advertencias de suspensión del servicio.

Para evitar caer en este tipo de fraudes, la EAAB recomendó:

  • No abrir enlaces enviados por WhatsApp o SMS
  • Verificar siempre que la página sea oficial
  • Realizar pagos únicamente por canales autorizados
  • Revisar directamente en la Oficina Virtual del Acueducto

La empresa insistió en que la opción más segura para pagar la factura es a través de su plataforma oficial, donde también pueden realizarse otros trámites relacionados con el servicio.

Foto: Acueducto/Canva

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