Palo a Urbaser Soacha por atropello a los usuarios en el cobro del servicio de aseo

Líderes, recicladores y comunidad coincidieron en que es abusivo y exagerado el cobro que Urbaser Soacha hace a los usuarios. También se denunció el pésimo servicio en algunas zonas.

Durante el debate de control político a la Secretaría de Infraestructura y Servicios Públicos, líderes, ediles, recicladores y comunidad tuvieron la posibilidad de intervenir en el Concejo de Soacha para manifestar su inconformismo con las empresas de servicios.

Sin duda, el mayor inconformismo mostrado fue hacia Urbaser Soacha, especialmente por el exagerado cobro que mes a mes hace a los usuarios, las falencias en el servicio en algunos sectores y el cobro por unidad habitacional.

Reacciones de los usuarios contra Urbaser Soacha

William Romero. Cobran unas tarifas donde no se presta el servicio de recolección de basuras, lo hacen en predios no habitables y en locales cerrados, pero las tarifas sí llegan hasta por 90 mil al mes, pasando por encima de los usuarios.

Mireya Rodríguez Calderón, JAC Danubio tercer sector. Estamos en estrato uno y tenemos cobros de hasta 185 mil pesos en algunas casas, pero no sabemos por qué.  Nos cobran por recolección de basura en unas calles que no tenemos pavimentadas.
No recogen la basura, pero sí cobran unas tarifas exageradas. El año pasado cada mes nos subían mil o 1.500 pesos; de 19 mil pasamos a pagar 30 mil mensual. Además, los funcionarios de Urbaser son muy groseros, no reciben un derecho de petición.

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Pedro Cañón, reciclador. “Urbaser es la que factura, recauda y nos hace el traslado, pero nos sentimos vulnerados con las cifras porque sentimos que no es lo justo. Por ejemplo, una tonelada de aprovechamiento cuesta 157 mil pesos y a mí me giran 3.200 pesos. Con Aseo Internacional no teníamos muchos inconvenientes, pero con esta empresa, sí”.

Ana Gilma Moyano. Urbaser está siendo muy abusivo con todos nosotros, somos estrato uno, tenemos un barrio con las calles vueltas nada, sin pavimentar, y nos cobran un barrido que nunca hacen. Los señores recicladores dejan la basura con olores terribles y Urbaser no la recoge, no les interesa sino cobrarnos. Yo estoy pagando 157 mil pesos solo por la recolección de basura, es terrible porque no tenemos cómo pagar. Nos cobran por apartamento, por local, como si fueran aparte.

Blanca Janeth Rivera, líder de Olivos uno. ¿Quién los autorizó entrar a los predios para saber cuántas unidades habitacionales tenemos? Porque entiendo que lo hicieron con drones y hay demasiadas inconsistencias.  Además, hay muchos errores en la recolección. En mi barrio, por ejemplo, el señor que recoge en la caneca lo hace muy rápido, algunas veces no alcanzamos a sacar las bolsas y la gente se queda con la basura en su casa. Mucha gente no tiene para comer y sí tiene que pagar un servicio de aseo demasiado caro y pésimo.

Y como ellos, fueron muchos los usuarios que intervinieron en el Concejo, quienes rechazaron los atropellos de la empresa Urbaser por el exagerado cobro en el servicio de aseo en Soacha.

Ahora los afectados esperan que se actúe y que desde el concejo y los entes de control se intervenga ante la Superintendencia de Servicios Públicos y la CRA (Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico) para que se cobren unas tarifas justas.

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