Se inauguró nueva sede del Sisbén en Soacha
El alcalde Julián Sánchez Perico inauguró hoy una nueva sede del Sisbén en Soacha, buscando mejorar la atención en los usuarios.
Bajo el liderazgo del alcalde Víctor Julián Sánchez ‘Perico’, junto con la Secretaría de Planeación y Ordenamiento Territorial y la Dirección de Desarrollo Económico, se inauguró la nueva oficina del Sisbén en el Centro Comercial Gran Plaza.
Este proyecto representa un avance significativo en la calidad de atención para la población que requiere estos servicios, demostrando el compromiso con una mejor atención a los ciudadanos de Soacha.
Durante la inauguración, el alcalde de Soacha destacó la importancia de crear espacios adecuados para la prestación óptima de servicios, considerando que los trámites del Sisbén son los más solicitados en la ciudad. El alcalde señaló que con esta nueva oficina se acabarán los tiempos de espera al sol y a la intemperie, ofreciendo un punto de fácil acceso con instalaciones adecuadas y personal capacitado que brindará atención respetuosa, empática y humana. Además, enfatizó que en su administración no se tolerará el maltrato a los ciudadanos.
Los usuarios expresaron su agradecimiento por la mejora en la atención y la infraestructura, destacando la facilidad de acceso, la amabilidad del personal y la rapidez en los trámites. Karen Fajardo, una usuaria, resaltó que sentirse escuchada y atendida con amabilidad es un aspecto muy valorado, y que la eficiencia en los procesos y las instalaciones adecuadas contribuyen a reducir el tiempo dedicado a los trámites.
La nueva sede del Sisbén, inaugurada para optimizar su operatividad y relación con los ciudadanos, atendió a más de 12.000 personas entre enero y julio de 2024, incluyendo 7.400 nuevas encuestas, 2.800 solicitudes de inclusión o modificaciones, y 2.100 verificaciones por inconformidades.
La oficina, ubicada en la Cra. 7A No. 30-05, local L1-121C, con ingreso por puerta 2 del centro comercial, cuenta con 9 funcionarios de atención al público y 30 encuestadores, garantizando un servicio eficiente y cómodo.
La Secretaría de Planeación y Ordenamiento Territorial agradeció el compromiso del alcalde en la consecución de este logro, invitando a los ciudadanos a cuidar las instalaciones y mantener el orden y la limpieza.
El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., mediante asignación de turnos, asegurando un servicio eficiente sin afectar el funcionamiento de las demás entidades y empresas del centro comercial.
Desde el 16 de julio, los usuarios pueden acceder a diversos servicios en las nuevas oficinas, incluyendo la solicitud de encuestas nuevas, actualización de información, inclusión de personas no registradas y encuestas por inconformidad. El gobierno de la ciudad sigue trabajando para garantizar el óptimo funcionamiento de Soacha en beneficio de sus familias.
Foto: Alcaldía de Soacha
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