Alerta en Bogotá por nueva modalidad de estafa a través de videollamadas

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Más de 120 casos de hurto de cuentas de WhatsApp han sido reportados en Bogotá, debido a una modalidad de estafa a través de videollamadas, donde los delincuentes se hacen pasar por miembros del servicio técnico de una empresa.

El Centro Cibernético de la Policía Nacional y la Secretaría de Seguridad emitieron una alerta sobre esta modalidad de estafa a través de videollamadas, durante los segundos de conexión los delincuentes se hacen pasar por soporte técnico de WhatsApp u otra empresa. Durante la llamada, les solicitan compartir pantalla y proporcionar un código de verificación que ellos mismos envían, con el fin de tomar el control de la cuenta y extorsionar a los contactos del afectado.

Los delincuentes utilizan este acceso para pedir dinero a familiares y amigos del usuario suplantado, aumentando así el riesgo de fraude. Ante esta situación, las autoridades han compartido una serie de recomendaciones para prevenir ser víctima de este tipo de estafas:

  • No responda videollamadas de números desconocidos.
  • No compartir códigos de verificación ni credenciales de cuentas.
  • Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp (Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos).
  • Revisar con frecuencia los dispositivos vinculados a la cuenta de WhatsApp.
  • Reportar y bloquear números sospechosos en la aplicación.
  • Configurar la privacidad de la cuenta para restringir quién puede ver la foto de perfil.

En caso de ser víctima de este tipo de estafa a través de videollamadas, las autoridades recomiendan actuar rápidamente alertando a familiares y amigos, reiniciando la sesión de WhatsApp desde un dispositivo de confianza y contactando a WhatsApp a través del correo support@whatsapp.com para cerrar la sesión en dispositivos no autorizados.

Las denuncias pueden realizarse a través de la página del CAI Virtual de la Policía Nacional (https://caivirtual.policia.gov.co/ ), que cuenta con atención las 24 horas del día para brindar asesoría a las víctimas de ciberdelitos.

Foto: Secretaría de Seguridad de Bogotá

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