Basuras en Soacha: la pesadilla para miles de usuarios que pagan un servicio por las nubes

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En la retina de los usuarios está la empresa Urbaser, responsable de recoger las basuras en Soacha. El servicio lo califican como pésimo y la tarifa un completo abuso.

Todas las semanas hay alguna queja contra Urbaser Soacha. Cuando no es por la elevada tarifa que cobra, las denuncias se concentran en el pésimo servicio de recolección, la irregularidad en los horarios, falta de barrido, ausencia de poda de miles de metros de zonas verdes y parques, y el cobro por unidad habitacional.

“Esa empresa nos está robando porque cobra una cantidad de dinero mensual por un servicio que no presta. La basura abunda en la 30, los parque y zonas verdes mantienen sin podar, y en muchos momentos el carro pasa en otro horario, lo que permite que perros y habitantes de calle rompan las bolsas”, aseguró un residente de San Mateo.

Pero las quejas y denuncias se extienden a lo largo y ancho del municipio porque Urbaser cobra bien caro y su servicio es pésimo. La semana antepasada, por ejemplo, se generó una crisis por el cambio de horario en la recolección, especialmente en las comunas cinco y seis.

Basura en las calles y pésima recolección es la constante en Soacha

“Nosotros sacamos las bolsas como de costumbre, pero el camión pasó hasta el otro día, lo que generó una emergencia sanitaria terrible ya que los perros y habitantes de calle rompieron las bolsas, lo que generó malos olores, contaminación y una estética terrible”, añadió una residente del barrio Mariscal Sucre.

Al pésimo servicio de Urbaser por la recolección de las basuras en Soacha, se suma una elevada tarifa que mes a mes les llega a los usuarios, así no saquen ni una bolsa.

“Nosotros vivimos con mi esposa solos en un apartamento, no cocinamos porque trabajamos de lunes a sábado, y los domingos salimos a comer. Sacamos una bolsita semanal o cada 15 días, que pesará un kilo, pero el recibo de la basura sí llega carísimo, como si viviéramos unas 10 personas”, relató Ismael García, residente de la comuna dos.  

Urbaser no poda parques ni zonas verdes

A pesar de que el contrato contempla la poda de parques, separadores y zonas verdes, es común ver que estas áreas están invadidas de pasto y maleza, situación que desmejora la estética en los sectores y aumenta la presencia de roedores y habitantes de calle.

“La verdad casi no vienen a podar; lo hacen cuando está el pasto súper crecido y porque los habitantes llamamos y llamamos para que vengan, pero es un pésimo servicio el que prestan”, relató Mariana Sánchez, residente en Compartir.

Cobro por unidad habitacional, otro dolor de cabeza para los habitantes de Soacha

Para los propietarios de una vivienda con varias cocinas es un dolor de cabeza este cobro que Urbaser Soacha hace mes a mes.

Para entender este tema, si una casa tiene 4 pisos y cuenta con igual número de cocinas, le facturan cuatro cobros, así saque sólo una bolsa de basura. En cifras, si en la zona el servicio de aseo a un predio le llega por 40 mil pesos mensuales, la vivienda del ejemplo tendría que pagar $160 por mes, así viva una persona, varias o no viva ninguna.

Recolección de escombros, muebles y otros elementos

Este es otro dolor de cabeza para los usuarios en Soacha, ya que la empresa tiene por política que recoge hasta determinado peso los escombros o materiales que no sean basura. El usuario debe llamar, solicitar el servicio y pagar. Sin embargo, muchos se quejan que, a pesar de cumplir con los requisitos, los operarios nunca van a recoger lo solicitado.

 “Hace como dos meses hice unos arreglos en mi casa, saqué como 10 lonas de escombros, llamé a la empresa para que los recogieran, pero nunca fue nadie”, dijo un residente de la comuna dos.

A este problema se suma la cantidad de escombros, muebles y elementos botados en separadores, lotes baldíos y zonas verdes. Si bien es cierto en este caso específico la culpa es más de carreteros, habitantes de calle y ciudadanos incultos, la empresa no se preocupa por recoger estos desechos, a pesar de estar recibiendo millones de pesos diarios de parte de los usuarios.

Alcaldía de Soacha declaró a Urbaser como un enemigo público

Ante la cantidad de problemas e irregularidades de la empresa, sumado a las quejas de los usuarios, recientemente el alcalde Julián Sánchez Perico declaró a Urbaser como enemigo público de la ciudad.

Ahora será la Superintendencia de Servicios Públicos la que deberá pronunciarse por tanta irregularidad y queja con el fin de que ponga en cintura a la empresa Urbaser, y la misma CRA (Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico), para que revise las tarifas que autorizó por un servicio tan pésimo.

Fotos: suministradas por la comunidad

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