Crean portal para defender al consumidor financiero
El servicio se ofrecerá para los usuarios de los 23 bancos que existen en el país, allí se conocerán tarifas, se realizará seguimiento de denuncias, entre otros beneficios.
A tan solo unos días de que la Superintendencia Financiera anunciara que estaba lista la aplicación web por donde los consumidores financieros podrían conocer lo que realmente les cuesta los servicios bancarios, el representante a la Cámara David Barguil presentó la plataforma tecnológica http:// defensordetubolsillo.com/.
Según informó el representante este será un espacio donde los consumidores financieros podrán encontrar información actualizada de los costos, tasas y tarifas de los 23 bancos que actualmente existen en el país, el ranking de las entidades más costosas, el top de los abusos, noticias de interés y un canal de acompañamiento en el trámite y seguimiento de las denuncias de los usuarios.
El portal tiene entre sus principales propósitos que los derechos de los consumidores sean debidamente atendidos por lo que la información de tasas y tarifas será quincenalmente comparada con la emitida por las entidades encargadas como las superintendencias: Financiera, Solidaria, de Industria y Comercio.
“A través de una comunicación sencilla y directa buscamos evitar que se vea afectado el bolsillo de todos los colombianos que manifiesten su inconformismo por irregularidades”, Barguil.
María Carolina Ramírez. Diario La República
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