Hospital de Fusagasugá realizará Feria de atención

Posted on 23 de abril de 2013 by Periodismo Público

Nueve orientadores explicarán durante todo el día derechos y deberes a servidores y usuarios.

Continuando con los planes que adelanta la administración del Hospital San Rafael de Fusagasugá para brindar mejor atención a sus usuarios, se llevará a cabo la Primera Feria de Atención al Usuario este miércoles 24 de abril.

Lo anterior dando cumplimiento al plan de mejoramiento con énfasis en acreditación donde la acción que se propone es diseñar y aplicar mecanismos para divulgar a los usuarios y colaboradores el contenido de la declaración de sus derechos y deberes.

La actividad se cumplirá en el parqueadero de la institución, desde las 7:00 am y hasta las 4:00 pm donde estarán ubicados stands de los diferentes servicios, atendidos por funcionarios del Servicio de Información y Atención al Usuario (S.I.A.U.), identificado con un chaleco de Orientador quienes serán los encargados de hablar sobre los derechos y deberes de los usuarios

Como invitados especiales estarán las escuelas de enfermería, EPS y veedores del municipio. Así mismo, durante todo el día la Escuela de Enfermería Formasalud, estará haciendo toma de tensión arterial sin ningún costo.

Participarán igualmente de esta dinámica, los servicios de IAMI, Programa de Discapacidad, Facturación, Mercadeo, Subgerencia Comunitaria, Trabajo Social, Calidad y Banco de Sangre.

Luis Erney Lesmes Ferro, Coordinador del S.I.A.U. indicó que esta primera prueba de la Feria de Atención al Usuario, permitirá socializar los deberes y derechos del usuario, escuchar sus inquietudes y a través de una encuesta que se hará al final de la actividad, medir el impacto de la misma, mejorar el servicio y proyectarse para programar una segunda feria.