A ETB se le pegó lo de Claro en Soacha

Posted on 13 de mayo de 202313 de mayo de 2023 by Periodismo Público

Pareciera que a las empresas que prestan servicio de telefonía e internet nadie las controla. Esta semana se incrementaron las quejas y ahora los usuarios dicen que a ETB se le pegó lo de Claro en Soacha.

Las quejas contra Claro son constantes y en las últimas semanas se han incrementado en la ciudadela Colsubsidio Maiporé y en un sector de San Mateo, en Soacha.

“Claro es una empresa abusiva porque no tenemos servicio, viene fallando desde hace más de un mes y no vale llamar. Lo arreglaron unos días y de nuevo quedamos sin servicio, pero la factura sí llega puntual y completa”, dijo una usuaria de Maiporé, en Soacha.

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Otra residente cuestionó a la empresa Claro por el mal servicio y dijo que “ya es abusivo lo que hacen con nosotros, es demasiado. Además de no prestar el servicio, han venido reduciendo los canales y no hacen sino repetir la programación, y súmele que es muy costoso”.

Pero a los problemas de Claro por las fallas en el servicio, se suman quejas contra ETB en Soacha.

“En el barrio Cien Familias de Soacha, en la comuna seis, llevamos 14 días sin el servicio de Internet de Etb, ellos no dan respuesta y siguen cobrando igual, y cada día la operadora alarga la fecha”, denunció una residente del sector.

Pero el problema es que pareciera que nadie controla a estas empresas, nadie aboga por los usuarios en Soacha. El servicio sigue fallando, pero las facturas sí llegan puntuales.